سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – أنوار مكة
مقدمة:
يرحب بكم فريق عمل أنوار مكة، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويحرص المتجر على حماية خصوصية بياناتكم الشخصية وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتكم عند زيارة متجرنا الإلكتروني.
أولاً: المعلومات التي يتم جمعها:
يقوم متجر أنوار مكة بجمع البيانات الضرورية لتقديم أفضل تجربة تسوق لك، وتشمل:
البيانات الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
بيانات الدفع: نؤكد أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية؛ حيث تتم المعالجة عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة (SSL).
البيانات التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء المتجر وتخصيص العروض.
بيانات التخصيص: المكونات المختارة في خدمة “مصمم العطور الخاص” لضمان دقة التنفيذ مستقبلاً.
ثانياً: استخدام المعلومات:
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية فقط:
إتمام عمليات الشحن والتوصيل لطلباتكم.
التواصل معكم بخصوص تحديثات الطلب أو خدمة العملاء.
إرسال العروض الحصرية والخصومات (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين جودة المنتجات بناءً على تفضيلاتكم العطرية.
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نحن في أنوار مكة نلتزم بخصوصيتكم تماماً. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي جهة. نشارك فقط البيانات اللازمة مع شركائنا لتقديم الخدمة:
شركات الشحن: لتوصيل الطلب إلى عنوانك.
بوابات الدفع: لتأمين عملية الشراء.
الجهات القانونية: فقط إذا طلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
رابعاً: أمن المعلومات:
نطبق معايير أمان عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، ونستخدم تقنيات التشفير الحديثة (SSL) لضمان سرية المعاملات. ومع ذلك، ننصح المستخدم بالحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع أحد.
خامساً: حقوق المستخدم:
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك.
الاعتراض على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
سادساً: التعديلات:
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التطورات التقنية والقانونية، وسيتم نشر أي تغييرات هنا مباشرة.
لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@makaah.com
واتساب خدمة العملاء: 0506336665 (971+)